Descrição

Sobre a empresa

A Emiteaí, empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Consultor de Implantação para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir a implementação eficiente de nossas soluções, alinhando processos técnicos e operacionais às necessidades dos clientes, promovendo uma transição tranquila e assegurando a máxima satisfação e continuidade dos serviços.

Responsabilidades:

• Realizar levantamento de necessidades e expectativas dos clientes.

• Planejar, coordenar e executar atividades relacionadas à implantação da Plataforma Emiteaí.

• Configurar e integrar sistemas às plataformas dos clientes.

• Monitorar cronogramas e prazos, garantindo entregas dentro do previsto.

• Identificar e solucionar problemas técnicos durante a implantação.

• Elaborar documentações, manuais e relatórios técnicos.

• Ministrar treinamentos para usuários e equipes dos clientes, na utilização do sistema.

• Acompanhar a fase de pós-implantação, assegurando a estabilização do sistema.

• Manter comunicação clara e regular com clientes e stakeholders.

• Escalar problemas complexos para equipes especializadas, quando necessário.

• Propor melhorias contínuas nos processos de implantação.

• Colaborar com áreas internas, como produto e suporte, para aprimorar as soluções.

• Monitorar a performance das soluções implantadas e ajustar configurações conforme necessário.

• Participar de reuniões de alinhamento e feedback com a equipe e clientes.

Competências Desejadas:

• Comunicação clara e habilidade de negociação.

• Foco na solução de problemas e resolução de conflitos.

• Organização e gestão eficiente do tempo.

• Proatividade e orientação para resultados.

Requisitos:

• Experiência prévia em implantação de sistemas.

• Conhecimento técnico em integração de sistemas e plataformas.

• Habilidade em treinamento e suporte a clientes.

• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos.

• Desejável experiência no setor de tecnologia, logística ou transporte.

Benefícios

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em uma startup em rápido crescimento.

Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades em um setor em evolução.

Vale-alimentação no Caju;

Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras)

Day off de aniversário

Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem coparticipação)

Plano odontológico Uniodonto. ;

Horário flexível.

Dia da fruta na empresa!

;

Como é a contratação?

A contratação é em regime CLT de maneira presencial de segunda a quinta, em nosso escritório de Blumenau/SC e home office na sexta.

Se você é apaixonado por inovação, possui um perfil dinâmico, gosta de desafios e está animado para contribuir ativamente para o crescimento da nossa equipe, estamos curiosos para conhecer você!

;

Habilidades requeridas