Analista de Pós Vendas

Analista de Pós Vendas - Empregos Floripa

Data: Dec 13, 2024

Candidatar

Detalhes do emprego

Localização:

Blumenau, Santa Catarina, Brasil
Empresa:

Empregos Floripa
Tipo:
Turno:
Nivel de carreira:
Posições:
Experiencia:
Género:

Sem preferencias
Grau:
Aplicar antes:

Jan 11, 2025

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Descrição

Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade.

Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus negócios. ;

Responsabilidades ;

Fazer contato frequente com todos os clientes da carteira para desenvolver um relacionamento com esses clientes e também para identificar pontos de atenção; ;
Analisar os resultados na plataforma de monitoramento para avaliar o envolvimento do cliente com o 8Quali e conceber planos de ação; ;
Manter a comunicação com as áreas de produtos, suporte e implantação, para garantir o sucesso do cliente em sua jornada; ;
Estabelecer e acompanhar os indicadores de sucesso com o cliente, intervindo de maneira estratégica para alcançar as metas predefinidas; ;
Monitorar os indicadores de desempenho, envolvimento e satisfação dos clientes; ;
Buscar oportunidades de Up-Sell com os clientes da carteira; ;
Acompanhar os casos de Churn, criando ações de reversão.

Requisitos:

Tecnólogo ou graduação cursando e/ou completa em áreas correlatadas; ;
Vivência na área de pós-vendas; ;
Residir em Blumenau ou regiões próximas.

Benefícios

Vale Alimentação (R$ 800,00 pelo cartão Caju);
Vale Transporte (Sem desconto);
Estacionamento;
Dayoff;
Convênio com Sesc;
Plano de saúde Unimed (mensalidade sem desconto);
Home office nas sextas-feiras. ; ;

Beneficios

Habilidades requeridas

Sobre a empresa

Empregos Floripa

São Paulo, Sao Paulo, Brasil

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