Descrição

Buscamos por um profissional para atuar como recepcionista em salão de beleza de alto padrão na grande Florianópolis, oferecendo um atendimento diferenciado e personalizado a cada cliente, promovendo vendas de produtos e serviços agregados, garantindo a excelência no atendimento e uma experiência memorável.

Responsabilidades:

• Recepção e Atendimento Personalizado: Receber cada cliente com cortesia, criando um ambiente acolhedor e sofisticado, garantindo uma experiência agradável desde o momento da chegada.
• Vendas e Serviços Agregados: Apresentar e promover produtos e serviços do salão, identificando oportunidades para oferecer serviços adicionais e produtos exclusivos de acordo com as preferências do cliente.
• Gestão de Agendamentos: Organizar e confirmar agendamentos, garantindo o bom fluxo dos atendimentos e o cumprimento de horários, de forma a maximizar a satisfação do cliente.
• Atendimento via Canais Digitais: Manter contato com clientes via telefone, WhatsApp ou e-mail, respondendo dúvidas, agendando serviços e promovendo lançamentos e promoções especiais.
• Fidelização de Clientes: Identificar as preferências e necessidades de cada cliente, registrando informações para oferecer um atendimento personalizado em futuras visitas.

Requisitos:

• Vivência prévia em recepção, atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação, simpatia e empatia no atendimento.
• Capacidade para promover e fechar vendas de produtos e serviços.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em softwares de agendamento e de gestão de clientes é um diferencial.

Esse papel exige um profissional comunicativo e orientado a resultados e vendas, com foco na satisfação e fidelização dos clientes, garantindo que cada visita ao salão seja uma experiência única e completa. ;

Habilidades requeridas